Chọn ngôn ngữ của bạn.

Điều khoản sử dụng

Sửa đổi lần cuối: 0:26:36 UTC 2/10/2024.

1. Giới thiệu

1.1 Giới thiệu về chúng tôi

Chào mừng bạn đến với UCerts.io! Website này được điều hành bởi công ty chúng tôi (gọi tắt là "UCerts" hoặc "chúng tôi"). Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ tại đây, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website này ngay lập tức. Sau phần này chúng tôi sẽ xưng hô trong các phần tiếp theo thay thế cho UCerts.io là chúng tôi

1.2 Apple là gì ?

Apple, dịch vụ Apple được nhắc tới xuyên suốt tài liệu này là tên, dịch vụ và thương hiệu của công ty Apple Inc. thành lập năm 1976 và có trụ sở tại Apple Park, Cupertino, tiểu bang California, Hợp chúng quốc Hoa Kỳ.

Các tên iPhone, iPod, iPad, MacBook, Apple Watch là các sản phẩm hoặc thương hiệu thuộc Apple Inc.

Các tên iTunes, App Store, Developer Portal là các dịch vụ hoặc thương hiệu thuộc Apple Inc.

Apple Inc. là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 1976 và có trụ sở chính tại Cupertino, California. Apple nổi tiếng với việc phát triển và sản xuất các sản phẩm đột phá như iPhone, iPad, MacBook, và Apple Watch. Bên cạnh phần cứng, Apple còn cung cấp một loạt các dịch vụ kỹ thuật số hàng đầu như App Store, iCloud, Apple Music, và nhiều hơn nữa. Đặc biệt, Apple cũng cung cấp các chứng chỉ dành cho nhà phát triển, cho phép họ truy cập vào các công cụ và tài nguyên để tạo ra và phân phối ứng dụng trên các nền tảng của Apple. Với chứng chỉ này, các nhà phát triển có thể bảo đảm ứng dụng của họ đạt chuẩn chất lượng và bảo mật cao nhất, từ đó mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Với triết lý thiết kế tinh tế và cam kết về chất lượng, Apple đã xây dựng một hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ và cộng đồng người dùng trung thành trên toàn cầu.

1.3 Chứng chỉ Apple là gì? Bao gồm những gì?

Chứng chỉ Apple là các chứng nhận số được Apple cấp cho nhà phát triển đã đăng ký tham gia chương trình Apple Developer. Chúng được sử dụng để ký số và phân phối ứng dụng cho các hệ điều hành được cung cấp bởi Apple một cách hợp lệ và an toàn. Chứng chỉ Apple bao gồm hai thành phần chính:

  • Tệp .p12: Là một tệp đóng gói (archive) định dạng theo chuẩn PKCS #12, đây là định dạng mật mã đóng gói cả khóa riêng tư (private key) và chứng chỉ (certificate) hay khóa công khai (public key) được dùng trong các thuật toán mã hóa bất đối xứng. Tệp .p12 có thể có thêm các thông tin về người cấp chứng chỉ (certificate authorities) ở đây chính là Apple và các thông tin cá nhân khác. Cặp khóa trong tệp .p12 được sử dụng để ký số ứng dụng nhằm đảo bảo tính toàn vẹn (tránh giả mạo) của nội dung bên trong ứng dụng.

  • Tệp .mobileprovision: Là một tệp có định dạng XML chứa thông tin về ID ứng dụng (App Bundle ID), danh sách mã định danh của các thiết bị được phép cài đặt ứng dụng và các tính năng yêu cầu thêm của ứng dụng. Tệp .mobileprovision cũng chứa thông tin về tệp .p12 được phép sử dụng để ký chính nó, vì vậy khi phân phối ứng dụng, hai tệp .mobileprovision và .p12 sẽ đi cùng nhau.

Lưu ý: Một tệp .mobileprovision luôn luôn phải được ký số rồi mới được coi là hợp lệ.

Apple bắt buộc tất cả ứng dụng được phân phối lên hệ điều hành của họ phải được ký số và trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm và tính toàn vẹn dữ liệu khi ứng dụng được cài đặt trên máy người dùng. Đối với các ứng dụng chưa thông qua các quy trình đăng tải lên App Store, các thiết bị của Apple sẽ không cho phép cài đặt. Chứng chỉ Apple được chúng tôi cung cấp ở đây là chứng chỉ kiểm thử ứng dụng, tức là chứng chỉ được

Chứng chỉ Apple đảm bảo rằng ứng dụng của bạn đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng của Apple, cho phép phân phối hợp pháp trên các thiết bị iOS. Bên cạnh đó, chứng chỉ này cũng giúp bạn ký và cài đặt các ứng dụng từ nguồn bên thứ ba thông qua các tệp .IPA, mở rộng khả năng phát triển, nâng cấp và thử nghiệm ứng dụng của bạn.

1.4 Thông tin thêm

Trong phần này, chúng tôi muốn làm rõ một số điểm quan trọng để bạn có thể hiểu rõ hơn về cách chúng tôi hoạt động. Nếu bạn thấy chúng tôi đề cập đến "chúng tôi hoặc "UCerts"," đó chính là đại diện cho UCerts.io, nơi cung cấp các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến chứng chỉ Apple. Đồng thời, khi nhắc đến "Apple," chúng tôi luôn muốn khẳng định rằng chúng tôi đang đề cập đến Apple Inc., là một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 1976 và có trụ sở chính tại Cupertino, California. Apple nổi tiếng với việc phát triển và sản xuất các sản phẩm đột phá như iPhone, iPad, MacBook, và Apple Watch. Việc phân định rõ ràng như vậy giúp bạn nắm bắt thông tin một cách chính xác hơn và tránh những hiểu lầm không đáng có trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Điều kiện sử dụng

2.1 Độ tuổi và quyền sử dụng

Bạn phải từ 12 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi để tạo ra một ràng buộc pháp lý cho chính mình.

2.2 Tạo tài khoản

Người dùng, cộng tác viên và nhà phân phối cần tạo tài khoản để sử dụng dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin đăng ký và bảo mật tài khoản của mình. Bạn đồng ý:

  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
  • Cập nhật thông tin khi có thay đổi.
  • Giữ mật khẩu tài khoản trong bí mật và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi xâm phạm nào đối với tài khoản của bạn.

3. Định nghĩa khách hàng

3.1 Người dùng

  • Định nghĩa: Là cá nhân sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích cá nhân, không nhằm mục đích thương mại.
  • Quyền lợi:
    • Truy cập đầy đủ các dịch vụ, tài nguyên và nội dung có sẵn trên website của chúng tôi.
    • Nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng khi cần thiết.
  • Trách nhiệm:
    • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật.
    • Không chia sẻ tài khoản hoặc thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2 Cộng tác viên

  • Định nghĩa: Là cá nhân hoặc tổ chức hợp tác với chúng tôi để giới thiệu và bán sản phẩm.
  • Quyền lợi:
    • Nhận hoa hồng từ việc giới thiệu khách hàng và bán sản phẩm.
    • Tham gia vào các chương trình đào tạo và hỗ trợ từ chúng tôi để nâng cao kỹ năng tiếp thị và bán hàng.
    • Được cung cấp tài liệu marketing và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
  • Trách nhiệm:
    • Cung cấp thông tin chính xác, minh bạch về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
    • Không thực hiện các hành vi gian lận hoặc lừa đảo nhằm vào khách hàng.
    • Tuân thủ các quy định về tiếp thị và bán hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuân thủ luật pháp và quy định địa phương.

3.3 Nhà phân phối (Đại lý)

  • Định nghĩa: Là cá nhân hoặc tổ chức được ủy quyền bán sản phẩm của chúng tôi.
  • Quyền lợi:
    • Nhận mức chiết khấu theo doanh số bán hàng và hoa hồng từ việc giới thiệu sản phẩm mới.
    • Tham gia vào các chương trình khuyến mãi và hỗ trợ từ chúng tôi.
    • Được cung cấp tài liệu marketing, mẫu quảng cáo và hỗ trợ kỹ thuật.
  • Trách nhiệm:
    • Đảm bảo việc bán hàng hợp pháp và tuân thủ các quy định của chúng tôi.
    • Không được bán sản phẩm với giá thấp hơn giá bán lẻ đề xuất mà không có sự đồng ý của chúng tôi.
    • Cung cấp thông tin và báo cáo định kỳ về doanh số bán hàng và phản hồi từ khách hàng.

4. Quyền và trách nhiệm chung

4.1 Quyền sử dụng

Bạn được quyền sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích cá nhân và hợp pháp, theo các quy định trong điều khoản này.

4.2 Trách nhiệm chung

  • Bạn phải bảo vệ thông tin tài khoản và không được chia sẻ với bên thứ ba.
  • Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều tuân thủ quy định của điều khoản này.

5. Chính sách bảo mật

5.1 Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi thu thập và xử lý các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh, mã thiết bị (bao gồm UDID và IMEI), số điện thoại, địa chỉ gửi hàng và thông tin thanh toán mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên website.
  • Thông tin phi cá nhân: Chúng tôi có thể thu thập thông tin không xác định danh tính về bạn khi bạn tương tác với website của chúng tôi, như địa chỉ IP, trình duyệt web, thời gian truy cập và trang web bạn đã truy cập trước đó.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa nội dung. Bạn có thể chọn không chấp nhận cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

5.2 Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Để xử lý đơn hàng, xác nhận giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Cải thiện dịch vụ: Để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ và phát triển các sản phẩm mới.
  • Tiếp thị và thông báo: Để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi và cập nhật từ chúng tôi. Bạn có thể từ chối nhận thông báo này bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo hướng dẫn trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

5.3 Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin thanh toán và thông tin nhạy cảm khác.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải trên Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo sự an toàn tuyệt đối.

5.4 Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi:

  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi.
  • Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để hỗ trợ chúng tôi trong việc thực hiện các chức năng như thanh toán, gửi email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Các bên này sẽ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

5.5 Quyền truy cập và kiểm soát thông tin

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi lưu trữ. Bạn có thể thực hiện quyền này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi qua email. Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

5.6 Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website. Bạn nên thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để nắm rõ các thay đổi.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và minh bạch.

6. Chế độ bảo hành

6.1 Phạm vi bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Chế độ bảo hành của chúng tôi áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ cụ thể được mua qua trang web, bao gồm:

  • Phần mềm và chứng chỉ: Các chứng chỉ và phần mềm được mua từ chúng tôi sẽ được bảo hành trong thời gian được nêu rõ ở bảng giá hoặc trong thông tin chi tiết khi bạn thực hiện mua hàng. Thời gian bảo hành sẽ khác nhau tùy theo từng gói dịch vụ.

6.2 Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành cho các chứng chỉ và phần mềm sẽ được hiển thị rõ ràng trong bảng giá và trong quá trình mua hàng. Khách hàng cần kiểm tra kỹ thời gian bảo hành của từng gói dịch vụ trước khi thanh toán.

6.3 Điều kiện bảo hành

Chế độ bảo hành chỉ áp dụng khi sản phẩm hoặc dịch vụ được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của chúng tôi. Bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Sử dụng sai cách: Sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ không đúng theo hướng dẫn hoặc mục đích dự kiến.
  • Can thiệp trái phép: Chế độ bảo hành sẽ bị hủy nếu sản phẩm hoặc dịch vụ bị can thiệp, sửa chữa hoặc thay đổi bởi bất kỳ bên thứ ba nào không được chúng tôi ủy quyền.
  • Hết thời hạn bảo hành: Sản phẩm hoặc dịch vụ đã hết thời gian bảo hành được quy định.

6.4 Trường hợp bị thu hồi chứng chỉ và Ban thiết bị

  • Giải thích thiết bị bị BAN hoặc thiết bị đã bị thu hồi chứng chỉ là gì: Thiết bị bị BAN (cấm sử dụng) là tình trạng mà Apple đã xác định thiết bị của bạn vi phạm các điều khoản hoặc chính sách của họ, dẫn đến việc cấm thiết bị không được sử dụng các dịch vụ hoặc chức năng liên quan đến chứng chỉ. Khi thiết bị bị BAN, người dùng sẽ không thể truy cập vào các ứng dụng hoặc dịch vụ đã được cấp quyền thông qua chứng chỉ của Apple. Bên cạnh đó, việc thu hồi chứng chỉ xảy ra khi Apple quyết định hủy bỏ chứng chỉ mà bạn đã sử dụng cho thiết bị của mình. Nguyên nhân có thể bao gồm việc phát hiện hành vi gian lận, sử dụng sai mục đích, hoặc các vi phạm khác liên quan đến quy định của Apple. Phần lớn trường hợp BAN đển từ việc tài khoản Apple Developer thực hiện các hành động gian lận với Apple. Khi chứng chỉ bị thu hồi, bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào sử dụng chứng chỉ đó cũng sẽ không còn hợp lệ, gây ảnh hưởng đến khả năng sử dụng và trải nghiệm của người dùng.

Việc hiểu rõ về tình trạng BAN thiết bị và thu hồi chứng chỉ sẽ giúp khách hàng nhận thức được các rủi ro và hệ quả có thể xảy ra, từ đó có những quyết định hợp lý khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.

  • Mua hàng khi thiết bị bị cấm sử dụng: Trong trường hợp khách hàng đã mua chứng chỉ từ trang web của chúng tôi hoặc từ một nhà cung cấp dịch vụ chứng chỉ khác và gặp phải tình huống bị thu hồi chứng chỉ, dẫn đến việc thiết bị của bạn bị Apple cấm sử dụng dịch vụ chứng chỉ, chúng tôi xin thông báo rằng nếu khách hàng cố tình tiến hành mua các gói không hỗ trợ gỡ lệnh cấm tại UCerts.io, sẽ không được hoàn tiền. Tuy nhiên, khách hàng vẫn sẽ nhận được chứng chỉ mà mình đã đặt mua. Điều này có nghĩa là, mặc dù thiết bị của bạn đang trong tình trạng bị cấm sử dụng, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp chứng chỉ đã mua cho bạn. Lưu ý rằng thời gian để nhận được chứng chỉ này có thể kéo dài từ 14 đến 30 ngày, tùy thuộc vào chính sách gỡ lệnh cấm mà Apple quy định. Chúng tôi khuyến khích khách hàng theo dõi và cập nhật tình trạng thiết bị của mình để có thể tận dụng tối đa các dịch vụ mà chứng chỉ mang lại.

6.5 Quy trình yêu cầu bảo hành

Nếu bạn gặp sự cố với sản phẩm hoặc dịch vụ trong thời gian bảo hành, vui lòng thực hiện các bước sau để yêu cầu bảo hành:

  1. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ: Gửi yêu cầu bảo hành qua email [email protected] hoặc liên hệ qua các kênh hỗ trợ khác mà chúng tôi cung cấp.
  2. Cung cấp thông tin chi tiết: Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề gặp phải, số đơn hàng, và bằng chứng về việc mua hàng.
  3. Đánh giá và xử lý yêu cầu: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá vấn đề và thông báo cho bạn về tình trạng bảo hành. Thời gian xử lý yêu cầu bảo hành thường là từ 5-7 ngày làm việc.
  4. Thực hiện bảo hành: Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của quý khách đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp chứng chỉ mới với thời gian sử dụng và thời gian bảo hành tương đương với gói ban đầu mà quý khách đã mua. Nói cách khác, thời gian sử dụng và bảo hành của gói sau khi được bảo hành sẽ được đặt lại từ đầu. Thời gian để nhận được gói bảo hành mới của chúng tôi có thể dao động từ 14 đến tối đa 30 ngày kể từ khi chúng tôi xác nhận yêu cầu bảo hành của quý khách. Trong thời gian bảo hành quý khách chỉ có thể chờ đợi đến khi gói bảo hành được cấp mới, chúng tôi không có phương án hoàn tiền dưới bất kỳ hình thứ nào.

6.6 Giới hạn trách nhiệm trong bảo hành

Chế độ bảo hành của chúng tôi chỉ áp dụng trong phạm vi quy định ở trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại gián tiếp: Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, do hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
  • Mất dữ liệu: Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát dữ liệu nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

6.7 Bảo hành của bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn mua từ chúng tôi có thể được bảo hành bởi bên thứ ba. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp bảo hành bên thứ ba để yêu cầu dịch vụ bảo hành.

6.8 Thay đổi chính sách bảo hành

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo hành bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để nắm rõ các thông tin mới nhất về chính sách bảo hành.

6.9 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc thông qua các kênh liên lạc khác mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, biểu đồ, logo và phần mềm đều là tài sản của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

8. Các hành vi bị cấm

  • Cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo, hoặc vi phạm quyền lợi của chúng tôi hoặc của người dùng khác.
  • Cấm phát tán các tài liệu không mong muốn, spam, hoặc các nội dung chứa mã độc.
  • Cấm can thiệp vào hệ thống hoặc cố gắng truy cập trái phép vào các tài khoản, dữ liệu hoặc hệ thống của chúng tôi.

9. Chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong điều khoản sử dụng này. Khi tài khoản của bạn bị chấm dứt:

  • Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ của chúng tôi.
  • Chúng tôi có quyền xóa bỏ bất kỳ nội dung nào liên quan đến tài khoản của bạn mà không cần thông báo.
  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc chấm dứt tài khoản.

10. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết trước tiên bằng thương lượng hòa giải. Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật. Bạn đồng ý rằng tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ có quyền tài phán độc quyền đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản sử dụng này.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung của điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là sự đồng ý của bạn với các điều khoản đã sửa đổi.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

13. Các điều khoản khác

13.1 Tính toàn vẹn

  • Nếu một điều khoản nào đó trong điều khoản sử dụng này được coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.
  • Bạn đồng ý rằng không có sự bỏ qua hoặc chậm trễ trong việc thực thi bất kỳ quyền nào theo các điều khoản sử dụng này sẽ không được coi là từ bỏ quyền đó.

13.2 Toàn bộ thỏa thuận

  • Điều khoản sử dụng này là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó liên quan đến cùng một chủ đề.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong điều khoản sử dụng này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

14. Quy định về thanh toán

14.1 Phương thức thanh toán

  • Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử khác.
  • Bạn đồng ý cung cấp thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vấn đề nào phát sinh do thông tin thanh toán không chính xác.

14.2 Chính sách hoàn tiền

  • Chính sách hoàn tiền của Chúng tôi sẽ được quy định rõ trong phần mô tả sản phẩm và dịch vụ kèm theo một phần ở chế độ bảo hành trong điều khoản sử dụng của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ các điều khoản này trước khi thực hiện giao dịch.
  • Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong thời gian quy định, kèm theo lý do cụ thể và thông tin tài khoản để nhận hoàn tiền, chúng tôi sẽ đánh giá yêu cầu của bạn dựa trên mô tả sản phẩm hoặc dịch mà bạn mua trước đó đồng thời dựa trên bản điều khoản sử dụng này. Trong trường hợp yêu cầu của bạn phù hợp với mô tả gói dịch vụ và sản phẩm đồng thời phù hợp với điều khoản của chúng tôi chúng tôi có thể hoàn lại cho bạn khoản tiền mà bạn đã thanh toán trước đó trong thời gian từ 1-2 ngày làm việc.

15. Từ chối trách nhiệm

15.1 Giới hạn trách nhiệm

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả.
  • Trong trường hợp chúng tôi phải chịu trách nhiệm pháp lý, mức bồi thường tối đa không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong vòng 12 tháng trước đó.

15.2 Không bảo đảm

  • Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, kịp thời hoặc không có lỗi. Bạn đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là rủi ro của riêng bạn. Nhưng chúng tôi sẽ cố gắng mang đến trải nghiệm tốt nhất giành cho bạn.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung nào do người dùng tạo ra hoặc phát tán thông qua dịch vụ của chúng tôi.

16. Điều khoản bổ sung cho Cộng tác viên và Nhà phân phối

16.1 Các yêu cầu đối với Cộng tác viên

  • Cộng tác viên phải tuân thủ các quy định về tiếp thị, bao gồm việc không gửi thư rác hoặc liên lạc không mong muốn đến khách hàng.
  • Cộng tác viên cần duy trì thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ khi tiếp cận khách hàng.

16.2 Các yêu cầu đối với Nhà phân phối

  • Nhà phân phối cần đảm bảo hàng hóa được cung cấp đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và chất lượng.
  • Nhà phân phối có trách nhiệm bảo vệ thương hiệu UCerts.io trong quá trình bán hàng và đảm bảo rằng các sản phẩm được phân phối đúng theo chính sách của chúng tôi.

17. Quy định về quảng cáo và tiếp thị

  • Chúng tôi có quyền sử dụng tên, logo và hình ảnh của Cộng tác viên và Nhà phân phối trong các hoạt động quảng cáo và tiếp thị mà không cần thông báo trước.
  • Cộng tác viên và Nhà phân phối không được phép sử dụng tên, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của chúng tôi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

18. Thời gian hiệu lực

  • Điều khoản sử dụng này sẽ có hiệu lực ngay khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ và sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi một trong hai bên chấm dứt theo quy định của điều khoản này.
  • Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

19. Kết luận

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách tuân thủ các điều khoản và điều kiện này, bạn đang góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh tích cực và hợp tác.

Lời Cảm Ơn Khách Hàng

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi. Sự ủng hộ và đồng hành của Quý Khách là nguồn động lực to lớn để chúng tôi không ngừng nỗ lực cung cấp những dịch vụ và sản phẩm tốt nhất. Chúng tôi cam kết luôn lắng nghe và đáp ứng nhu cầu của Quý Khách, đồng thời liên tục cải tiến để mang lại những trải nghiệm vượt trội hơn nữa.

Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn Quý Khách và mong rằng chúng tôi sẽ tiếp tục là đối tác đáng tin cậy của Quý Khách trong hành trình sắp tới.

Trân trọng, Đội Ngũ UCerts.io